POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web www.seniorsresidencias.es, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de un servicio, o nos proporciona sus datos de contacto a través de los formularios habilitados para ello.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios solo se dirigen a mayores de edad, por lo que nos garantiza que tiene más de 18 años cuando nos remite el formulario.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos de contacto del responsable:

Denominación social: Residencias Familiares para Mayores S.L. (en adelante SENIORS RESIDENCIAS)
 CIF:  B-29.842.283
 Domicilio Social:  Urb. Alicate Playa, s/n, Marbella, Málaga, C.P. 29.604
 Teléfono:  +34 902.309.030
 Email:  dpo@seniorsresidencias.es
 Datos registrales:  Registro Mercantil de Málaga, Tomo 1992,  Libro 905, Folio 213, Sección 8, Hoja MA/28576
 Registro Junta de Andalucía:  Benalmádena:AS/C/0003291; Torrequebrada: AS/C/0003969; Marbella: AS/C/0004495; Ronda: AS/C/0005746; Vélez-Málaga: AS/C/0004059; Torre del Mar: AS/C/0004699; Tarifa: AS/C/0004089
 Delegado de Protección de Datos (DPO) dpo@seniorsresidencias.es

2. Responsable del tratamiento

El Reglamento General de Protección de Datos, nos dice que dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir toda la información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

  • Datos de identidad: nombre y apellidos en su caso, aunque no de forma obligatoria
  • Datos de contacto: email, telefono
  • Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnología en

los dispositivos que usa para acceder a nuestra página web, tal y como detallamos en las Cookies.

  • Datos de uso: información sobre como usa nuestra web.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

  • A través de los formularios de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
    • Solicita información de nuestros servicios
    • Contrata la prestación de nuestros servicios
    • Solicita presupuestos
  • A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies

 

  • A través de terceros:
    • Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.
    • Redes Sociales: (Facebook, Google Plus y Twitter) fuera de la Unión Europea.

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

Los usos más comunes de sus datos personales son:

  • Para la formalización de un contrato entre SENIORS RESIDENCIAS y usted.
  • Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos
  • Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria
  • Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a dpo@seniorsresidencias.es o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a dpo@seniorsresidencias.es

Finalidad Tipo de datos Legitimidad para su tratamiento
Solicitar información a través del formulario “Contacta con tu centro” – Nombre
– Email
– Mensaje
– Centro
Consentimiento del interesado
Solicitar información a través del formulario “Contacta con nosotros” – Nombre
– Apellidos
– Email
– Teléfono
– Centro
– Mensaje
Consentimiento del interesado
Solicitar información a través del formulario “Contactar con el director” – Nombre
– Email
– Asunto
Consentimiento del interesado
Solicitar puesto de trabajo a través del formulario “Trabajar con nosotros” – Nombre
– Email
– Vacante
– Centro
– Curriculum
Consentimiento del interesado

Medidas precontractuales

Comunicaciones comerciales: actualmente SENIORS RESIDENCIAS solo le remitirá una comunicación comercial si usted la solicito por teléfono, visita de un comercial, email o vía web, entre otros medios de comunicación directa. Y en cualquier momento, puede solicitar el ejercicio del derecho de supresión, y dejaremos de remitirle las mismas, puede hacerlo al email: dpo@seniorsresidencias.es

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

Plazo de conservación: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en cuanto a plazos en las normativas reguladoras de cada tratamiento de datos.

5. Sus Derechos en Protección de Datos

¿Cómo ejercer dichos derechos?

Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de SENIORS RESIDENCIAS o dirección de correo electrónico dpo@seniorsresidencias.es , incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a SENIORS RESIDENCIAS si está usando sus datos personales.
  • A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
  • A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por SENIORS RESIDENCIAS para el ejercicio o defensa de reclamaciones
  • A oponerse a su tratamiento: SENIORS RESIDENCIAS dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
  • A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, SENIORS RESIDENCIAS, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que técnicamente sea posible.

Podrás utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí o solicitarnos nuestros propios modelos al email: dpo@seniorsresidencias.es

 

Reclamar ante el Delegado de protección de datos (DPO) y la Agencia Españolad de Protección de Datos (AEPD): si consideras que hay un problema con la forma en que SENIORS RESIDENCIAS está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones ante el DPO de SENIORS RESIDENCIAS, que mediara por la correcta resolución del conflicto:

Email Dpo: dpo@seniorsresidencias.es

Dirección: Urbanización Alicate Playa, s/n, Marbella, Málaga, C.P. 29.604

Tlf. +34 902 309 030

Si no es posible resolver el conflicto, siempre puede acudir ante la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

Es posible que tengamos que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventamos en el plazo legal indicado 1 mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja, o si ya ha realizado una serie de actuaciones previamente. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

6. Acceso a datos personales para prestación de servicios

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

  • Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
  • Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetaran la seguridad de sus datos personales y los trataran de acuerdo al RGPD. Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la trasparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: dpo@seniorsresidencias.es

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, proveedores y otros terceros que tengan una necesidad de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Pulse sobre el botón aceptar y dará su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies. ACEPTAR